多种联系方式
传奇私服网为玩家、开服方、内容合作方提供多渠道联系入口。为避免信息遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。
- 玩家客服邮箱：[email protected]（24小时内回复）
- 开服合作邮箱：[email protected]（工作日4小时内回复）
- 投诉举报邮箱：[email protected]（涉及虚假开服、诈骗、恶意客户端）
- 客服热线：400-000-0000（占位，工作日 9:00—18:00）
- 在线客服：站点右下角"在线咨询"入口，服务时间 8:00—24:00
- 官方QQ群：群号 000000000（占位，玩家交流与问题反馈）
- 办公地址：广东省深圳市南山区科技园某某大厦 12 层（占位）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 8:00—24:00 | 5分钟内首次响应 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内回复 |
| 开服合作邮箱 | 工作日 9:00—18:00 | 4小时内回复 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24 接收 | 12小时内初核 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听 |
我们承诺：所有举报类信息在12小时内完成初步核实，涉及诈骗或恶意客户端的举报优先处理，核实后24小时内下架相关条目并公示处理结果。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责新开传奇私服信息纠错、开服时间异常反馈、客户端安全问题举报、助手客户端使用咨询。联系邮箱：[email protected]。
开服合作部
负责传奇私服收录申请、版本信息更新、推广位咨询。申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网或登录器下载地址、联系方式。联系邮箱：[email protected]。
内容与媒体合作
负责传奇类内容创作者合作、版本测评投稿、行业数据引用授权。联系邮箱：[email protected]。
安全与合规部
负责客户端安全扫描申诉、隐私政策相关咨询、侵权投诉。联系邮箱：[email protected]。
常见问题与快速解答
如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，标题格式"收录申请+服务器名称"，正文附版本类型、开服时间、下载地址。审核周期为1~3个工作日。
发现虚假开服信息怎么举报？
通过在线客服或 [email protected] 提交，附服务器名称与截图证据。核实后24小时内处理。
收录收费吗？
基础收录免费。推广位为可选付费服务，所有付费位置均标注"广告"字样，不影响自然排序。
助手客户端问题找谁？
通过在线客服或 [email protected] 反馈，附系统版本与问题截图，技术团队将在48小时内跟进。